MarineRadar — Hjem
HubNyheterForumSkipFyrtårnHavner
Last ned
Google PlayApp Store
Last ned
✕
HubNyheterForumSkipFyrtårnHavner

Kontakt oss

Har du et spørsmål, en samarbeidshenvendelse eller tilbakemelding? Vi vil gjerne høre fra deg.

E-post

For generelle henvendelser, forespørsler om kundestøtte eller samarbeidsforslag kan du sende oss en e-post direkte.

[email protected]

Selskap

SelskapLascade
BeliggenhetDubai, United Arab Emirates

Velg riktig kanal

Produktstøtte og datarettelser

Spørsmål om appen, kontoen din eller et dataproblem — et fartøy som mangler, feil type, en utdatert posisjon eller en uriktig havne- eller fyroppføring. Oppgi fartøysnavn og MMSI (eller havnens UN/LOCODE) slik at teamet raskt kan bekrefte og rette oppføringen.

Samarbeid og API-tilgang

Henvendelser om bedriftsløsninger, flåteoperatører og API-integrasjon. Beskriv bruksområdet ditt og forventet forespørselsvolum, så svarer teamet med tilgjengelige datastrømmer, priser og integrasjonsalternativer.

Presse og media

Intervjuforespørsler, produktstatistikk og medieressurser. Nevn hvilket medium du representerer og fristen din for raskere behandling.

Dekning for kundestøtte

Teamet holder til i Dubai, De forente arabiske emirater (Gulf Standard Time, UTC+4) og besvarer e-post på virkedager — første svar kommer vanligvis innen én virkedag. Vårt fellesskapsforum er åpent døgnet rundt for hjelpeartikler, funksjonsønsker og svar fra andre brukere, og er som regel den raskeste veien for spørsmål av typen «hvordan gjør jeg …».

Ta kontakt

LinkedInLascade
X (Twitter)@marineradar
FacebookMarineRadar

Last ned appen

FAQ

Ofte stilte spørsmål

Hvordan kontakter jeg MarineRadars kundestøtte?+
Send e-post til [email protected] for direkte kundestøtte, eller besøk fellesskapsforumet på https://support.marineradar.com/ for hjelpeartikler, funksjonsønsker og svar fra andre brukere. Svartiden på e-post er vanligvis innen én virkedag.
Hvordan melder jeg fra om et dataproblem eller et fartøy som mangler?+
Send e-post til [email protected] med fartøysnavnet, MMSI og problemet du observerte (posisjon som mangler, feil type, feil flagg, utdaterte data). For havne- eller fyrdata oppgir du UN/LOCODE eller navnet på fyret. Teamet svarer med den rettede oppføringen når den er bekreftet.
Tilbyr dere bedriftsløsninger eller API-tilgang?+
For henvendelser om bedriftsløsninger, flåteoperatører eller API-integrasjon kan du sende e-post til [email protected] med bruksområdet og forventet forespørselsvolum. Teamet svarer med tilgjengelige datastrømmer, priser og integrasjonsalternativer.
Hvor holder MarineRadar til?+
MarineRadar er utviklet av Lascade, med hovedkontor i Dubai i De forente arabiske emirater. Teamet opererer globalt og støtter brukere i alle tidssoner via e-post og fellesskapsforumet.