MarineRadar — Ana sayfa
MerkezHaberlerForumGemilerFenerlerLimanlar
İndir
Google PlayApp Store
İndir
✕
MerkezHaberlerForumGemilerFenerlerLimanlar

Bize Ulaşın

Bir sorunuz, iş ortaklığı talebiniz veya geri bildiriminiz mi var? Sizden haber almaktan memnuniyet duyarız.

E-posta

Genel sorularınız, destek talepleriniz veya iş ortaklığı önerileriniz için doğrudan bize e-posta gönderin.

[email protected]

Şirket

ŞirketLascade
KonumDubai, United Arab Emirates

Doğru Kanalı Seçin

Ürün desteği ve veri düzeltmeleri

Uygulama, hesabınız veya bir veri sorunuyla ilgili sorular — eksik bir gemi, yanlış tip, güncel olmayan bir konum ya da hatalı bir liman veya deniz feneri kaydı. Ekibin kaydı hızlıca doğrulayıp düzeltebilmesi için gemi adını ve MMSI'yi (ya da liman UN/LOCODE'unu) belirtin.

İş ortaklıkları ve API erişimi

Kurumsal, filo operatörü ve API entegrasyonu talepleri. Kullanım senaryonuzu ve beklenen istek hacminizi açıklayın; ekip, mevcut veri beslemeleri, fiyatlandırma ve entegrasyon seçenekleriyle yanıt verecektir.

Basın ve medya

Röportaj talepleri, ürün istatistikleri ve medya materyalleri. Daha hızlı bir dönüş için yayın kuruluşunuzu ve teslim tarihinizi belirtin.

Destek Kapsamı

Ekip, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri'nde (Gulf Standard Time, UTC+4) bulunur ve e-postaları iş günlerinde yanıtlar — ilk yanıt genellikle bir iş günü içinde verilir. Topluluk forumu yardım makaleleri, özellik talepleri ve diğer kullanıcıların yanıtları için günün her saati açıktır ve nasıl yaparım sorularınız için genellikle en hızlı yoldur.

Bağlantı Kurun

LinkedInLascade
X (Twitter)@marineradar
FacebookMarineRadar

Uygulamayı İndirin

FAQ

Sıkça Sorulan Sorular

MarineRadar desteğiyle nasıl iletişime geçerim?+
Doğrudan destek için [email protected] adresine e-posta gönderin ya da yardım makaleleri, özellik talepleri ve diğer kullanıcıların yanıtları için https://support.marineradar.com/ adresindeki topluluk forumuna göz atın. E-postaya yanıt süresi genellikle bir iş günü içindedir.
Bir veri sorununu veya eksik gemiyi nasıl bildiririm?+
Gemi adını, MMSI'yi ve gözlemlediğiniz sorunu (eksik konum, yanlış tip, hatalı bayrak, güncel olmayan veri) belirterek [email protected] adresine e-posta gönderin. Liman veya deniz feneri verileri için UN/LOCODE'u ya da deniz feneri adını ekleyin. Ekip, doğrulandıktan sonra düzeltilmiş kayıtla yanıt verir.
Kurumsal veya API erişimi sunuyor musunuz?+
Kurumsal, filo operatörü veya API entegrasyonu talepleri için kullanım senaryosunu ve beklenen istek hacmini belirterek [email protected] adresine e-posta gönderin. Ekip, mevcut veri beslemeleri, fiyatlandırma ve entegrasyon seçenekleriyle yanıt verir.
MarineRadar'ın merkezi nerede?+
MarineRadar, merkezi Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri'nde bulunan Lascade tarafından geliştirilir. Ekip küresel ölçekte faaliyet gösterir ve e-posta ile topluluk forumu aracılığıyla her saat diliminden kullanıcılara destek verir.